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    Strategisches Informations-Management
    Ihr Unternehmen von überall steuern

SAWS - software engineering: Informations-Management

Strategisches Informations-Management

 

Wissen konzentrieren für die erfolgreiche
Unternehmens-Steuerung im Mittelstand

 

Damit der Laden läuft!

 

Was ist Informations-Management?

Die Fachliteratur kennt hier verschiedene Definitionen. Ein wenig wissenschaftlich trocken formuliert: Informationsmanagement ist ein Mittel zur Planung, Organisation und operativen Umsetzung zum Erreichen strategischer Ziele. Im Wesentlichen geht es darum, die Kommunikation und Dokumentation, sowie aufgabenbezogene Informationen und entwickeltes Wissen als wertvolle Unternehmens-Ressourcen zu bündeln, zu gestalten, zu führen und zu steuern. Ein hoher Anspruch.

 

Was bringt uns Informations-Management?

Informationen verknüpfen, Wissen über Produkte, Markt und Ressourcen bündeln. Diese Daten in einem Managementsystem absolut benutzerfreundlich, einfach und verständlich darzustellen, ist ein großes Plus für die erfolgreiche Steuerung von Unternehmen. Einige Beispiele für Ihren Nutzen:

  • Geschäftsleitung und Bereichsverantwortliche erhalten in jeder Sekunde auf Knopfdruck belastbare Zahlen und Daten über den "Stand der Dinge"
  • Rechtliche Informationen, Verträge und Finanzen sind stets im Überblick
  • die Wertschöpfungskette für jedes Produkt und jeden Kunden ist von der Akquise bis zum After Sales Service darstellbar
  • strategische und konzeptionelle Arbeiten werden gefördert
  • die Kommunikations-Routinen in Einkauf, Verkauf, Marketing und anderen Bereichen in Produktion und Organisation werden so effizient als möglich automatisiert
  • Trends und Verkaufserkenntnisse fließen in Forschung und Entwicklung ein
  • Vorschlagswesen für Optimierungen etablieren

Informations-Management - ja, aber wie?

So gehts

Auf was es beim Informationsmanagement ankommt:

Um Informationsmanagement zu realisieren gibt es verschiedene, strategische und strukturelle Ansätze. Allen gemeinsam ist jedoch der Anspruch, sich nahtlos und einfach im Arbeitsalltag zu integrieren. Nur das schafft die Voraussetzung, dass dieser zentrale Prozess von Führung und Mitarbeitern auch wirklich angewendet wird.


Ob Firmenwiki aufbauen, ein Ticketsystem installieren oder Dokumente managen: Ihre Mitarbeiter müssen die Software verstehen und bedienen können. Welche Lösung für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist, finden wir gemeinsam heraus. Kontaktieren Sie uns - wie beraten Sie gern!

Das kann es

Was kann Informations- und Wissensmanagement noch leisten?

Es kann entscheidend dazu beitragen, Mitarbeiter zu motivieren, Know-How und Best Practices weiterzugeben und zu archivieren. So kann Ihr Unternehmen zu einer Organisation werden, in der Lernen zum Alltag wird und nicht als Ausnahme zählt.

Auch die
Mitarbeiterfluktuation spielt eine große Rolle. Früher war es durchaus üblich, ein ganzes Arbeitsleben bei einem Unternehmen zu verbringen; heute stellt dies jedoch eher die Ausnahme dar.

Unternehmen stehen ständig vor der Herausforderung, durch Mitarbeiter
jahrelang angeeignetes Wissen zu halten, auch wenn der Mitarbeiter sich für einen Arbeitsplatzwechsel entscheidet. Genauso wichtig ist es dann, neue Mitarbeiter möglichst schnell einlernen zu können, um für möglichst reibungslose Übergänge zu sorgen.

So wird es realisiert

Wie wird Informationsmanagement realisiert?

Organisiert wird es neben Kommunikationssystemen über Content - und Dokumente-Managementsysteme oder auch firmeninterne Wikis. In unserer gut ausgebildeten und informierten Gesellschaft wird der organisierte Umgang mit Wissen immer wichtiger. 

Oft sind Geschäftsprozesse nicht mehr nur reine Produktionsprozesse, sondern individuelle Dienstleistungen, die an Komplexität stetig zunehmen. Teilweise werden solch komplexe Abläufe auch nur selten ausgeführt und müssen dementsprechend gut dokumentiert sein, um sie bei einer Wiederholung mit der gleichen Qualität ausführen zu können, wie beim ersten Mal.

Neben dem Prozessmanagement ist hier das Informationsmanagement ein zentrales Tool, um den neuen Herausforderungen gerecht zu werden.

So sicher ist es

Und wie stets mit der Sicherheit im Informationsmanagement?

Seit den jüngsten Abhörskandalen ist die Datensicherheit auch in den Chefetagen und bei den Mitarbeitervertretern des Mittelstands ein noch intensiver diskutiertes Thema als bisher.

Ein klug konzipiertes Informationsmanagement berücksichtigt selbstverständlich die Geheimhaltung persönlicher und erfolgsrelevanter Daten. Ein individuell erstelltes Rechte- und Rollenkonzept regelt zuverlässig den Zugriff autorisierter Personen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Informations-Management realisieren mit der SAWS. Wir beraten Sie gerne und erstellen für Sie ein firmenspezifisches Konzept zur Implementierung. Rufen Sie uns an, oder senden Sie uns eine E-Mail

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